Хостинг

1. Можно ли на вашем хостинге подсоединиться сайту по https протоколу?

Для того чтобы к вашему сайту можно было подключиться через зашифрованный протокол SSL "https" Вам необходимо иметь SSL сертификат и выделенный IP адрес. SSL сертификат вы можете заказать через нас.

2. Поддерживает ли Ваш хостинг средства для обеспечения модульности программ т.е. функции include() include_once()?

Да наш хостинг поддерживает модульность программ и функции include() и все ей подобные позволяющие составлять программы из блоков, что в свою очередь обеспечивает более удобную работу с программами. Функции эти будут работать абсолютно во всех языках программирования которые установлены у нас от PHP до C++.

3. Какие у Вас NS ?

ns1.wm-host.com.ua
ns2.wm-host.com.ua

4. Какой максимальный размер файла я могу загрузить на Ваш сервер через FTP?

Ограничений по размеру файлов у нас нет.

5. У вас действительно неограниченный трафик, или существуют какие то ограничения?

Фактически трафик неограниченный, но соответствие входящего и исходящего трафика должно быть не больше 4:3

6. В каких папках размещать файлы и скрипты

/domains/vash_domen.ua/public_html/

7. Я не могу зайти на FTP, что мне делать?

Если вы заказали хостинг недавно, и DNS для вашего домене еще не поменялись на наши, вы сможете зайти на FTP только по IP адресу. IP адрес мы высылаем вместе со всей информацией для входа, на ваш email после создания хостинг аккаунта. Если Ваш домен уже работает с нашими DNS Вам нужно в программе для входа на FTP указать название Вашего домена (без http://www), ваш логин и пароль. Для входа на FTP мы рекомендуем использовать программу cuteFTP.

8. Могу ли я использовать Flash на своих страницах?

Да, можете. Проигрывание всех файлов с расширением .swf происходит через браузер посетителя Вашего сайта посредством Flash-проигрывателя.

9. Сколько времени займет активация моего аккаунта и регистрация нового домена?

После подтверждения оплаты аккаунт активируется автоматически в течении 10 мин. На ящик указанный при регистрации отправляются все необходимые данные для работы с хостингом. Домен будет зарегистрирован в течении 24 часов после подтверждения оплаты.

MySQL

10. Какой размер базы MySQL Вы предоставляете?

Размер базы данных ограничен дисковым пространством выделенным под хостинг.

11. Как я могу создать базу данных?

В панели управления есть функция создания базы данных и пользователей MySQL. Для управления базами данных Вы можете использовать phpMyAdmin. Ссылка на phpMyAdmin есть в панели управления хостингом.

12. Где можно почитать документацию по MySQL?

http://dev.mysql.com/doc/

13. Не удается залить БД через phpMyAdmin

phpMyAdmin не подходит для импорта баз данных большого объема. Для того, что б импортировать базу большого объема данных необходимо использовать MySQL клиент, который можно скачать на странице http://dev.mysql.com/downloads/gui-tools/5.0.html

Apache

14. Что такое .htaccess?

.htaccess - это текстовый файл, который содержит директивы для сервера Apache. .htaccess используется для гибкой настройки web сервера. Синтаксис файла и все его возможности Вы можете прочитать в документации сервера Apache.

15. Возможно ли настроить ссылку на страницу при ошибке сервера 404?

Да, в .htaccess файле, в корне сервера необходимо прописать строку:

	ErrorDocument 404 /404.html

то же самое можно сделать для ошибок 401, 403...
В файле 404.html разместите код страницы, которая будет показываться при ошибках.

16. Как сделать переадресацию на другой сайт?

Необходимо в корне сайта создать файл .htaccess, который будет содержать следующие строки:

	RewriteEngine On 

	RewriteBase / 

	RewriteRule ^(.*) http://www.сайт.com.ua/$1 [L,R=permanent]
	

Терминология

17. DNS

ДНС-сервер (name-сервер, ns-сервер) - это сервер доменных имен. Каждому доменному имени в сети интернет соответствует IP-адрес. ДНС-сервера необходимы для того, чтобы сопоставить доменное имя с IP-адресом и наоборот. Так же ДНС сервер содержит информацию о субдоменах и MX записях домена.

18. Хостинг

Это платная услуга, которая подразумевает физическое размещение Вашего сайта в сети интернет. В принципе, это виртуальный аналог аренды помещения, с единственной разницей в том, что вы арендуете не квадратные метры, а место на сервере, которое исчисляется мегабайтами.

19. SPAM

Рассылка непрошеных (нежелательных) писем.

20. URL (Uniform Resourse Locator)

Интернет-адрес, присвоенный каждой веб-странице.

21. IP-адрес

Группа из четырех десятичных чисел, которые представляют собой уникальный адрес компьютера в сети, например 213.155.6.145.

22. Виртуальный сервер

Полноценный WWW-сервер. Слово "виртуальный", не вдаваясь в технические подробности, означает, что он размещен на носителях хостера и "живет" под управлением серверной программы. Не путайте сервер как Интернет-сервис с компьютером-сервером. На одном компьютере может работать несколько WWW-серверов.

23. Трафик (traffic)

Количество принятой (входящий трафик) или переданной (исходящий трафик) информации.

24. FTP (File Transfer Protocol)

Протокол передачи данных, по которому можно скачать или закачать файлы на сервер провайдера.

Биллинг панель

25. Продление заказа

Если Вам необходимо продлить заказ, щёлкните на иконку «Продлить» (справа от заказа будут иконки) дальше выберите срок продления, нажмите кнопку «Дальше». Далее система сама, автоматически выпишет Вам счет. После оплаты счета заказ будет мгновенно продлён.

26. Оформление заказа

Для оформления заказа, Вам необходимо выбрать раздела «Заказать»,из него пункт «Хостинг». Далее выберите тарифный план, который Вы хотели бы использовать следуете кнопке «Дальше». Сайт Вас автоматически перенаправит на страницу, где необходимо заполнить информацию о заказе, после заполнения всех полей следуете «Далее». Система выпишет счет, после оплаты которого, Ваш заказ активируется в течение 5 мин.

27. Пополнение счета

Пополнение счета в биллинге происходит через систему wmer.ru. При оплате Вы самостоятельно выбираете, в какой валюте и системе будите ее оплачивать.

28. Смета тарифного плана

В любой момент каждый клиент может изменить тарифный план заказа, на наиболее выгодный и комфортный. Главное условие при смене тарифного плана, чтобы после смены количество оплаченных дней не должно быть меньше одного.

29. Приставка к логину

После того как вы оплате заказ и он появился в разделе «Заказы», у Вас в поле логин появится приставка в размере двух символов. Приставка добавляется для того чтобы заказы не повторялись, так как не может быть в системе два человека с одинаковыми логинами.

30. Партнерская программа

Вы можете заработать для оплаты хостинга, на нашей партнерской программе. Если кто-то пройдет по партнерской ссылке, и оплатил заказ, то вы получите 10% от суммы оплаты. Средства, заработанные на партнерской программе, Вы можете снять, для этого достаточно написать нам.

31. Операции

Каждое движение в биллинге сохраняется в операциях, в любой момент можно просмотреть информацию о том, что Вы делали в определенный период времени.

32. Профиль

Ваша информация в профиле нужна для того, чтобы при возникновении ошибок, мы могли связаться с Вами и решить проблему, поэтому просим добросовестно заполнить всю информацию в профиле.